Exprimer les cas d’usage

Notre valeur ajoutée

♦ Un spectre de compétence large, du conseil stratégique au suivi opérationnel.

♦ Le choix de méthodes inclusives plus que disruptives, avec l’humain au centre des démarches.

♦ Une capacité à cibler rapidement les processus dont la digitalisation servira la transformation.

♦ Une expertise connexe dans le change management, indissociable d’une transformation.

Principales activités

♦ Conseil dans votre transformation pour une prise de décision éclairée et une performance optimale des actions engagées

♦ Evaluation du CX/UX dans votre organisation

♦ Mise en place de solutions numériques collaboratives  (communautés digitales) facteur d’accélération des transformations

♦ Entretiens avec des parties prenantes de la transformation (donneurs d’ordres, directions impactées, utilisateurs clés) pour cerner les attentes

♦ Constats et évaluation de l’existant de l’organisation candidate à la transformation

♦ Recommandations dans un objectif de transformation (détermination des rationalisations et améliorations les plus profitables)

Méthodologie / outils

♦ Lean digital / Méthode Hoshin

♦ Benchmark

♦ Méthode UX

♦ Capacité à embarquer/coacher une communauté actrice de la transformation

♦ Conception d’indicateurs de progression de la transformation

Compétences clés

♦ Lean Six Sigma Green / Black Belt

♦ Certificat transformation digitale

Mots clés

#digital #transformation #stratégie #adoption #conseil #UX #CX #change #collaboratif #communauté #accompagnement #performance #coach