Domaines d'intervention

Conseil en management et organisaton

Vous souhaitez faire évoluer l'organisation de votre entreprise?

Nous vous accompagnons pour faire évoluer toutes les dimensions de votre organisation, en assurant la conduite du changement et le management de transition avec vos équipes pour une appropriation rapide des nouveaux fonctionnements :
• Déclinaison opérationnelle de la stratégie à moyen terme de votre entreprise et ses incidences sur votre organisation aujourd'hui et demain
• Définition de la structure de votre organisation (organigrammes, formalisation des enjeux de vos directions et leurs interactions, définition des rôles et responsabilités, positionnement des collaborateurs et accompagnement des mobilités)
• Adaptation des systèmes d'information, de communication et de management pour que votre organisation bénéficie d'une ossature forte, partagée et évolutive
• Mise en place d'une démarche Processus et son pilotage transverse pour formaliser, optimiser et piloter véritablement la création de valeur de votre entreprise et ses exigences en termes de satisfaction client - interne et externe - et de qualité
• Développement des compétences et des expertises individuelles et collectives ainsi que des démarches d'accompagnement associées
• Définition des tableaux de bords qui permettront aux managers de piloter véritablement leur activité et de pérenniser l'organisation en intégrant le suivi d'indicateurs clés, base de toute démarche d'amélioration continue.

Management de projet

Si la réussite des projets était uniquement dépendante du choix de la méthode et des outils utilisés, la question du management de projet serait une simple formalité. Or, c'est une véritable démarche d'entrepreneur qu'il convient d'adopter.
En effet, au-delà de la réalisation technique d'un produit ou d'un service répondant aux critères de qualité, de coût et de délai, un projet n'est véritablement réussi que s'il permet d'améliorer les performances de l'entreprise.
A ce titre, il convient de prendre en compte les enjeux stratégiques et d' adapter la démarche ‘projet' en intégrant les dimensions culturelles, organisationnelles, sociales, financières et techniques.

Notre positionnement à la convergence des métiers, de l'organisation et des systèmes d'information nous prédispose à accompagner nos clients sur :
• La direction de programmes
• La direction de projets en maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'oeuvre
• Le project Management Office
• L'assurance qualité
Appliqués par exemple à des projets de :
• Fusions
• migrations de systèmes d'information
• Valorisation des données d'entreprise (Business Intelligence)
• Evolutions réglementaires
• Implémentations d'ERP
• création de services mutualisé et/ou de nouveaux métiers
• Externalisations

Conduite du changement

L'entreprise évolue dans un environnement en permanente mutation. Sa compétitivité repose sur sa faculté à s'adapter et innover.

Qu'il s'agisse d'une fusion, de la mise en place d'une nouvelle organisation et/ou du déploiement de nouveaux outils, le facteur humain représente l'un des vecteurs essentiels d'une mutation réussie. Celle-ci passe par l'appropriation et l'utilisation dans l'activité courante des changements induits par le projet (une nouvelle organisation, de nouveaux outils...).

Notre mission consiste à accompagner nos clients dans chacune des étapes de la conduite du changement :
• Le diagnostic complet du changement - avec l'identification des impacts techniques, organisationnels et humains pour les populations concernées - et la définition d'un plan « sur mesure » de conduite du changement et de mobilisation.
• La mise en œuvre des dispositifs d'écoute et de communication projet.
• L'accompagnement individuel de managers et la communication managériale liée au projet.
• La description et la documentation des nouvelles pratiques et procédures.
• La construction et l'animation des parcours de formation.
• Les dispositifs d'assistance au démarrage.

De la définition du plan de conduite du changement jusqu'au démarrage et la capitalisation des nouvelles pratiques, nous mettons tout en œuvre pour évaluer en permanence les risques et mobiliser managers et équipes opérationnelles, tant pour garantir la prise en compte des besoins « réels » des métiers par le projet que pour favoriser l'appropriation du projet par les opérationnels.

Assistance à maîtrise d'ouvrage

Au point d'équilibre entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre, l'assistance à maîtrise d'ouvrage permet de fluidifier les relations entre les différents acteurs depuis l'expression de besoin jusqu'au déploiement des solutions.

Nos équipes, dotées de compétences fonctionnelles, méthodologiques et techniques, vous accompagnent sur :
• La formalisation de l'expression des besoins utilisateurs.
• La rédaction d'un cahier des charges.
• La gestion des consultations et l'aide au choix des solutions.
• Le pilotage du projet
• Le pilotage des chantiers opérationnels (recette, paramétrage, déploiement...).
• La conduite du changement.

Conseil et Valorisation du Système d'Information

Au regard des enjeux stratégiques de l'entreprise :
• Assurer la continuité du service,
• Evaluer la pertinence technique et fonctionnelle du système d'information.
• Identifier les incohérences
• S'adapter aux évolutions.
• Mesurer et améliorer l'efficacité.
... Autant de défis que doit relever la direction des systèmes d'information.

Notre expérience et nos savoir-faire font alors la différence.
Nous intervenons en particulier sur :
• La gouvernance du système d'information.
• L'urbanisation.
• Le diagnostic, la préconisation et l'expertise de solutions et de composants technologiques
• La définition d'architectures fonctionnelles et techniques.
• La valorisation des données d'entreprise à des fins de pilotage.
• Le support méthodologique et l'assurance qualité.